|
ServLab - Plattform zur Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen |
|
Service-FMEA - Methode zur Professionalisierung der Serviceorganisation |
|
Rolle von Standards bei der Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen |
|
Relevanz des Solution Selling in Theorie und Praxis |
|
Reifegradmodell für das Solution Selling |
|
Produktbegleitende Dienstleistungen bei Unternehmen des Verarbeitenden Gewerbes und des Dienstleistungssektors (Erhebung 2002) |
|
Phasenmodell zur Transformation eines Unternehmens zum Solution Selller |
|
PAS 1094: Standardisierung der hybriden Wertschöpfung |
|
Organisationsformen für industrielle Services |
|
Ordnungsrahmen für Lebenszyklusorienitierte Planung im Faciltity Management |
|
Ordnungsrahmen der hybriden Wertschöpfung |
|
Nutzenorientierte Vermarktung von Leistungsbündeln |
|
Morphologischer Kasten zu Ausgestaltungsformen hybrider Leistungsbündel |
|
Modellierungssprache zur Definition, Konfiguration und wirtschaftlichen Bewertung hybrider Leistungsbündel - ServPay |
|
Methodenbaukasten zur Unterstützung einer internen Standardisierung von Dienstleistungen |
|
Methode zur zweistufigen Messung der Zahlungsbereitschaft für hybride Produkte |
|
Methode zur Webservice-Identifikation in hybriden Wertschöpfungsnetzwerken |
|
Methode Messung von Zahlungsbereitschaften für hybride Leistungsbündel (Erweiterte Limit-Conjoint Analyse) |
|
Lebenszyklusorientierte Anforderungsermittlung an hybride Leistungen |
|
LCC-Navigator - Kalkulationssoftware für die Lebenszykluskosten einer Werkzeugmaschine |
