Zwischen materiellen Produkten im Baubereich (Immobilien und Anlagen) und den an Planung, Errichtung und Betrieb beteiligten Dienstleistungen besteht eine enge Abhängigkeit, insbesondere bzgl. der Informationsflüsse. Diese gilt es in einem Entwicklungsprozess zur Umsetzung einer lebenszyklusübergreifenden Immobilienplanung abzubilden, um die systematische Nutzung der Potenziale moderner Informationstechnologien zu ermöglichen. In diesem Zusammenhang müssen die Informationen, Daten und Funktionen, welche in den unterschiedlichen Lebenszyklusphasen einer Immobilie erforderlich sind, beschrieben und mittels geeigneter Unterstützung durch Informationssysteme den beteiligten Partnern zur richtigen Zeit in geeigneter, standardisierter Form, beispielsweise mittels IT-Systemen, zur Verfügung gestellt werden.

Der Ordnungsrahmen bildet das Vorgehen der hybriden Dienstleistungskonzeption als einen iterativen Prozess ab, welcher durch wiederkehrende Momente der Entscheidung und eine kontinuierliche Konkretisierung der ermittelten Anforderungen an die Immobilie über den gesamten Entwicklungsprozess gekennzeichnet ist. Die Ordnungsdimensionen setzen sich zusammen aus den Ebenen Architektur, Produkte und Dienstleistungen sowie den Phasen des hybriden Produktentwicklungsprozesses bzw. den Leistungsphasen der Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI).