Software H2-ServPay: Definition, Konfiguration, Bewertung und Weiterentwicklung modularer hybrider Leistungsbündel
Hybride Leistungsbündel integrieren Sach- und Dienstleistungen zu kundenspezifischen Problemlösungen. Ihre Modellierung erfordert die integrierte Berücksichtigung von Anforderungen des Product Engineering und des Service Engineering. Die ServPay Modellierungssprache wurde in das Gesamtkonzept des ServPay Tools überführt. Dieses bietet die Möglichkeit, hybride Leistungsbündel (oder beliebige andere Leistungsportfolios) systematiosch zu beschreiben, kundenindividuell zu konfigurieren und schließlich eine Preisfindung zu unterstützen. Dazu werden systematisch die Kosten und Zahlungsbereitschaften für konfigurierte Leistungsbündel erhoben und berechnet. http://www.servpay.de/servpay/softwaretool/anwendungsgintergrund.php Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Admin Istrator (14. September 2010 - 1:07) Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Admin Istrator (14. September 2010 - 1:07) |
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Die folgenden Publikationen sind für das Forschungsergebnis relevant.
- Konzeption einer Modellierungssprache zur tool-unterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel
- Messung von Zahlungsbereitschaften für hybride Leistungsbündel – Konzeption und Toolentwicklung im Rahmen der Softwarearchitektur H2-ServPay
- Modeling, Customer-Specific Configuration and Calculation of Value Bundles
- Model-Based Decision Support for the Customer-Specific Configuration of Value Bundles