Entwickelt wurde eine Typologie unterschiedlicher Dienstleistungsangebote im Maschinen und Anlagenbau, die zwischen der organisationalen Anforderungen und der Intensität der Produkt-Dienstleistungs-Integration differenziert. Dabei ergeben sich fünft unterschiedliche Typen von Dienstleistungen, deren aktuelle und künftige Bedeutung im Rahmen einer empirischen Studie erfragt wurde. Es zeigt sich, dass vor allem Leistungen zur Erhöhung der Kundenproduktivität sowie Leistungen zur Erhöhung der Verfügbarkeit von Anlagen für die Unternehmen immer wichtiger werden.