• Deutsch
  • English

Cost-effective Firm Investments in Customer Information Privacy [de]

Dimension Wert
  • Forschungsergebnistyp
  • Modell
    • Sonstiges Modell
  • Realisationsgrad
  • Keine Angabe
  • Praxiseinsatz
  • Keine Angabe
  • Funktionsbereich
  • Supportprozesse
    • Sonstige Supportprozesse
    • Technologiemanagement
  • Organisationsklasse
  • Keine Angabe
  • Zuordnung zu Phasen der Sachleistungsnutzung
  • Vornutzung
  • Abnehmergruppen von hybriden Leistungsbündeln
  • Unternehmen
  • Anwendungsbranchen
  • Keine Angabe
  • Standardisierung
  • Keine Standardisierung bzw. Normung

Risk is associated with improper handling of sensitive customer information. Profits from e-commerce that are earned when there is improper use of private customer information are subject to lawsuits, restitution and other undesirable outcomes. So a firm will want to ensure appropriate privacy protections are in place to safeguard customer information. The authors present a profit optimization model for customer privacy protection investments considering the potential value implications that arise. They employ a profit-at-risk approach based on valueat risk methods from financial economics.

Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Sanja Tumbas (12. Juni 2011 - 8:53)
Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Sanja Tumbas (13. November 2011 - 15:24)

Weitere Informationen

Die folgenden Publikationen sind für das Forschungsergebnis relevant.