Information Needs in Service Systems – A Framework for Integrating Service and Manufacturing Business Processes, Becker, J., Beverungen D., Ralf K., Matzner M., and Müller O. , Proceedings of the 44thHawaii International Conference on System Sciences, (2011)

An Ontology-Based Natural Language Service Discovery Engine – Design and Experimental Evaluation, Becker, J., Müller O., and Woditsch M. , 18th European Conference on Information Systems, Pretoria, South Africa, (2010)

A Design Research Study Enhancing Creativity – The Case of Developing Product-service Bundles, Muller-Wienbergen, F., Seidel S., Müller O., Knackstedt R., and Becker J. , 17th European Conference on Information Systems, Verona, Italy, (2009)

A Framework for Design Research in the Service Science Discipline, Becker, J., Beverungen D., Knackstedt R., Matzner M., Müller O., and Pöppelbuß J. , Proceedings of the 15th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), San Francisco, California, USA, (2009)

Model-Based Decision Support for the Customer-Specific Configuration of Value Bundles, Becker, J., Beverungen D., Knackstedt R., and Müller O. , Enterprise Modelling and Information Systems Architectures, 4 (2009) 1, p.26 - 38, (2009)

Entwicklung Serviceorientierter Architekturen zur Integration von Produktion und Dienstleistung – Eine Konzeptionsmethode und ihre Anwendung am Beispiel des Recyclings elektronischer Geräte, Beverungen, D., Knackstedt R., and Müller O. , Wirtschaftsinformatik, 50 (2008) 3, p.220-234, (2008)

Konzeption einer Modellierungssprache zur softwarewerkzeugunterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel, Becker, J., Beverungen D., Knackstedt R., and Müller O. , Dienstleistungsmodellierung - Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen, Berlin, Heidelberg, p.53 - 70, (2008)

Konzeption einer Modellierungssprache zur tool-unterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel, Becker, J., Beverungen D., Knackstedt R., and Müller O. , Proceedings of the GI-Tagung Modellierung, Workshop Dienstleistungsmodellierung, p.S. 45 - 62, (2008)

Konzeption einer Modellierungstechnik zur tool-unterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel, Becker, J., Beverungen D., Knackstedt R., and Müller O. , Proceedings of the GI-Tagung Modellierung, Workshop Dienstleistungsmodellierung, Berlin, p.45 - 62, (2008)

Modeling, Customer-Specific Configuration and Calculation of Value Bundles, Becker, J., Beverungen, D. ad Knackstedt R., and Müller O. , Proceedings of the 14th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Toronto, Canada, (2008)

Modellierung, Konfiguration und Kalkulation hybrider Leistungsbündel mit H2-ServPay. Bericht über die Toolentwicklung und -anwendung auf Basis eines Szenarios aus der Fertigungsindustrie, Becker, J., Beverungen D., Brune C., Bunge M., Knackstedt R., Meschede B., Müller O., and Philipp M. , Arbeitspapiere des Forschungsprojekts ServPay, Nr. 4, (2008)

An Ontology-based Service Discovery Approach for the Provisioning of Product-Service Bundles, Knackstedt, R., Kuropka D., Müller O., and Polyvyanyy A. , 16th European Conference on Information Systems, Galway, (2008)