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Kooperation. Erklärungsperspektiven der Neuen Institutionenökonomik,
, Kooperationen, Allianzen und Netzwerke. Grundlagen – Ansätze – Perspektiven, 2. Aufl., Wiesbaden, p.143-166, (2005)
Blueprinting. Grundlage des Managements von Dienstleistungsunternehmen,
, Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Konzepte für Forschung und Praxis, Wiesbaden, (2000)