Publications
![](../../../../sites/forschungslandkarte-hybridewertschoepfung.de/themes/ps_theme/images/150px-publication/index.jpg)
Found 1 results
The Customer Comes Second! Warum Mitarbeiterbindung in Dienstleistungsnetzwerken wichtig für die Kundenbindung ist,
, Arbeits- und Dienstleistungsforschung als Innovationstreiber – Bilanzen, Herausforderungen, Zukünfte, p.173-180, (2009)