• Deutsch
  • English

Moving Toward a Service Metaphor for Describing, Evaluating, and Designing Systems [de]

Dimension Wert
  • Forschungsergebnistyp
  • Literaturanalyse
  • Realisationsgrad
  • In Bearbeitung
    • Ohne Piloteinsatz in der Praxis
  • Praxiseinsatz
  • Keine Angabe
  • Funktionsbereich
  • Kernprozesse
    • Kernprozesse der Ebene 1
      • Ideenfindung für hybride Leistungsbündel
  • Organisationsklasse
  • Keine Angabe
  • Zuordnung zu Phasen der Sachleistungsnutzung
  • Keine Angabe
  • Abnehmergruppen von hybriden Leistungsbündeln
  • Unternehmen
  • Anwendungsbranchen
  • Keine Angabe
  • Standardisierung
  • Keine Angabe

This paper explores possible steps toward incorporating the increasingly important topics of service and service systems into the core of the IS field, thereby moving toward a service-oriented core without abandoning existing tool-oriented concepts and methods. Incorporating more of a service mindset into IS would add to the many service-related topics that it already contains. A service mindset would focus more on customer activities and concerns within the analysis of IT-reliant work systems. This paper presents frameworks and related tools that provide an indication of what a more service-oriented IS field might look like.

Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Sanja Tumbas (2. Mai 2011 - 8:15)
Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Sanja Tumbas (26. November 2011 - 18:58)

Weitere Informationen

Die folgenden Organisationen sind am Forschungsergebnis beteiligt.

Die folgenden Publikationen sind für das Forschungsergebnis relevant.