Es handelt sich um ein Framework, in dem Artefakte der hybriden Wertschöpfung bzw. der Dienstleistungsforschun systematisiert werden können. Das Framework wird durch drei Dimensionen aufgespannt:

- Die Art des Artefakts (wie in der üblichen Literatur zu Design Science Research angegeben): Konstrukt, Modell, Methode, Implementation

- Die Dimension der hybriden Wertschöpfung: Potential-, Prozess-, Ergebnis-, Marktdimension

- Die Granularitätsstufe: Micro-Level (einzelnes Artefakt), Meso-Level (Sammlung von Artefakten), Macro-Level (Übersicht über alle Artefakte einer Domäne)