Den Wettbewerb aktiv gestalten. Ein Leitfaden für Unternehmen zum Ausbau produktbegleitender Dienstleistungen [en]
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- Dienstleistungen in der Investitionsgüterindustrie. Konsequenzen für Betriebsorganisation und Personal
- Dienstleistungen in der Investitionsgüterindustrie. Der weite Weg vom Sachguthersteller zum Problemlöser. Mitteilungen aus der Produktionsinnovationserhebung
- Technik für produktbegleitende Dienstleistungen. Ein Überblick
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