Blueprinting. Grundlage des Managements von Dienstleistungsunternehmen
Title | Blueprinting. Grundlage des Managements von Dienstleistungsunternehmen |
Publication Type | Book Chapter |
Year of Publication | 2000 |
Authors | Kleinaltenkamp, M. |
Editor | Woratschek, H. |
Book Title | Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Konzepte für Forschung und Praxis |
City | Wiesbaden |
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