• Deutsch
  • English

Erfolgsfaktor kundenorientiertes Service Engineering. Fallstudienergebnisse zum Tertiarisierungsprozess und zur Integration des Kunden in die Dienstleistungsentwicklung

Verfasst von admin am 10. September 2010 - 15:31
TitelErfolgsfaktor kundenorientiertes Service Engineering. Fallstudienergebnisse zum Tertiarisierungsprozess und zur Integration des Kunden in die Dienstleistungsentwicklung
PublikationstypBook Chapter
Jahr2006
AutorenNägele, R., and Vossen I.
EditorBullinger, H. - J., and u.a. Scheer. A. - W.
TitelService Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Seiten521-543
StadtBerlin, Heidelberg
Verknüpfte Forschungsergebnis(se): 
Reifegradmodell der kundenorientierten Dienstleistungsentwicklung
  • English