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Im Spannungsfeld zwischen formalen und informellen Aspekten. Modellierung von Dienstleistungsprozessen mit SeeMe, Kunau, G., Loser K. - U., and Herrmann T. , Konzepte für das Service Engineering, Heidelberg, p.149-166, (2005)

Modellierung von Prozessschnittstellen modularer Servicearchitekturen, Böhmann, T., Loser K. - U., and Krcmar H. , Konzepte für das Service Engineering, Heidelberg, p.167-186, (2005)

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Vagueness in models of socio-technical systems, Herrmann, T., and Loser K. - U. , Behaviour & Information Technology, 18 (1999) 5, p.313-323, (1999)