Im Spannungsfeld zwischen formalen und informellen Aspekten. Modellierung von Dienstleistungsprozessen mit SeeMe
| Title | Im Spannungsfeld zwischen formalen und informellen Aspekten. Modellierung von Dienstleistungsprozessen mit SeeMe |
| Publication Type | Book Chapter |
| Year of Publication | 2005 |
| Authors | Kunau, G., Loser K. - U., and Herrmann T. |
| Editor | Herrmann, T., Kleinbeck U., and Krcmar H. |
| Book Title | Konzepte für das Service Engineering |
| Pagination | 149-166 |
| City | Heidelberg |
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