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Ordnungsrahmen der PSS-Entwicklungsmethodik

Klassifikation
Dimension Wert
  • Forschungsergebnistyp
  • Modell
    • Vorgehensmodell
  • Realisationsgrad
  • Entwicklung abgeschlossen
    • Keine Angabe zur wirtschaftlichen Verwertung
  • Praxiseinsatz
  • Keine Angabe
  • Funktionsbereich
  • Kernprozesse
    • Kernprozesse der Ebene 1
      • Konzeption und Entwurf des hybriden Leistungsbündels und der hybriden Wertschöpfung
      • Ideenfindung für hybride Leistungsbündel
  • Organisationsklasse
  • Große Unternehmen (>=250 Mitarbeiter)
  • Mittlere Unternehmen (<250 Mitarbeiter)
  • Kleinstunternehmen (<10 Mitarbeiter)
  • Kleine Unternehmen (<50 Mitarbeiter)
  • Zuordnung zu Phasen der Sachleistungsnutzung
  • Vornutzung
  • Abnehmergruppen von hybriden Leistungsbündeln
  • Unternehmen
  • Sonstige Abnehmer
  • Konsumenten
  • Öffentliche Verwaltungen
  • Anwendungsbranchen
  • Keine Angabe
  • Standardisierung
  • Keine Standardisierung bzw. Normung

Es wird eine Methodik, welche die Entwicklung, Produktion und Nutzung von PSS unterstützt, konstruiert und beispielhaft in der Sanitär-, Heizung- und Klimabranche angewendet.

Der entwickelte Ordnungsrahmen...

  • empfielt eine inkrementelle, d.h. schrittweise Entwicklung, des PSS-Produktmodells.
  • beschreibt einen iterativen Prozess aus 2 Zyklen (Kundenanforderungen sowie Konstruktion des PSS)
  • baut auf der PSSE-Methodik von Botta, Steinbach und Weber auf

 

{hier soll der Ordnungsrahmen abgebildet werden, Bild einfügen nicht möglcih}

 

Vorgehensmodell:

  1. Bestimmung der Kundenanforderungen
  2. Definition der PSS-Solleigenschaften
  3. Synthese der Sach- und Dienstleistungsmerkmale
  4. Analyse der PSS-Ist-Eigenschaften
  5. Produktion des PSS
Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Admin Istrator (27. September 2010 - 10:35)
Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Admin Istrator (4. Februar 2013 - 16:04)

Angehängte Dateien
application/pdf icon2008_Thomas.pdf

Weitere Informationen


Die folgenden Organisationen sind am Forschungsergebnis beteiligt.