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ServCHECK: Diagnosetool für Serviceorganisation. Bestimmung von Verbesserungspotenzialen und Ableitung von Weiterentwicklungsmaßnahmen im Service

TitelServCHECK: Diagnosetool für Serviceorganisation. Bestimmung von Verbesserungspotenzialen und Ableitung von Weiterentwicklungsmaßnahmen im Service
PublikationstypJournal Article
JahrSubmitted
AutorenNitu, B., Hauser A., and Kutlina Z.