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"Service logic": achieving service system integration

Verfasst von admin am 10. September 2010 - 4:19
Titel"Service logic": achieving service system integration
PublikationstypJournal Article
Jahr1995
AutorenKingman-Brundage, J., George W. R., and Bowen D. E.
JournalInternational Journal of Service Industry Management (1995)
Seiten20–39
Verknüpfte Forschungsergebnis(se): 
Modellierung der hybriden Wertschöpfung mit den Modellierungstechniken des Service Blueprinting
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